Dokumen legal

UU PDP & Permintaan Hak Subjek Data

Terakhir diperbarui: 2026-06-10

Disusun sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Halaman ini dirangkum demi transparansi dan bukan nasihat hukum atau pajak untuk kasus spesifik. Ada pertanyaan? Hubungi support@tagihin.id.

Berdasarkan UU Pelindungan Data Pribadi No. 27 Tahun 2022, kamu sebagai Subjek Data Pribadi punya sejumlah hak atas data pribadi yang disimpan Tagihin. Halaman ini merangkum hak-hak itu dan cara menggunakannya.

1. Kontak pelindungan data

Cavastir (operator Tagihin) adalah Pengendali Data Pribadi atas data pribadimu. Untuk pertanyaan atau permintaan apa pun terkait data pribadimu dan hak-hakmu menurut UU PDP, hubungi kontak pelindungan data kami.

Kontak pelindungan data: dpo@tagihin.id

2. Hak-hakmu secara ringkas

Akses — minta salinan datamu
Perbaikan — perbaiki data yang tidak akurat
Penghapusan — minta penghapusan data dalam kondisi tertentu
Penarikan persetujuan — tarik persetujuan kapan saja
Keberatan / pembatasan — keberatan atas pemrosesan atau minta pembatasannya
Portabilitas data — terima datamu dalam format yang dapat dibaca mesin

Uraian lengkap tiap hak ada di Kebijakan Privasi (bagian 8).

3. Cara mengajukan permintaan

Kamu bisa menggunakan hakmu lewat 3 jalur:

Isi formulir di bawah
Kirim email ke dpo@tagihin.id
Ekspor atau hapus datamu sendiri lewat halaman Pengaturan di aplikasi

Formulir permintaan Subjek Data

Kami akan membalas ke email yang kamu cantumkan. Demi keamanan datamu, kami mungkin meminta verifikasi identitas.

4. Waktu penanganan

Kami menanggapi permintaanmu paling lambat 30 hari sejak diterima.

5. Pengaduan ke lembaga pengawas

Kalau kamu menilai pemrosesan data kami melanggar hukum, kamu berhak menyampaikan pengaduan ke lembaga pengawas pelindungan data pribadi (saat ini pengawasan sementara berada di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital / Komdigi, sampai lembaga pengawas UU PDP terbentuk).